Porque un Community Manager

Cualquiera presume hoy en día de estar en una red social, Facebook, Twitter y Youtube son las más utilizadas entre los usuarios, quienes interactúan en estas Community Managerplataformas usando cualquier tipo de dispositivo desde cualquier lugar dónde se pueda tener acceso a internet, bien sea en el hogar o en un plaza pública, en un centro comercial.

Entonces nace la necesidad para el negocio o empresa de tener presencia en las redes sociales. y con ello surge la pregunta más sencilla: ¿Por qué debo contratar un Community Manager?

No nos referimos a un empleado de la empresa o a nosotros mismos gestionando las redes, sino a un profesional con experiencia en la gestión y formación en el tema.Las principales razones por las que si quieres obtener beneficios en tu empresa y reputación online debes contratar a un community manager son las siguientes:

  • Trabaja con base a objetivos y metas
  • Es organizado y proactivo
  • Conoce a fondo el manejo de cada red social
  • Genera contenidos adecuados de acuerdo a los seguidores y la red social
  • Es un especialista en la gestión de comunidades en redes sociales
  • Sabe cómo establecer conversación, interés y engagement en relación a la marca
  • Entiende sobre gestiones de crisis en Social Media
  • Sabe redactar para el medio de redes sociales de que se trate
  • Conoce sobre herramientas de monitorización y mención.
  • Cuida la reputación del negocio
  • Sabe como analizar métricas y medir resultados en beneficio de una mejor estrategia en Marketing digital
  • Conoce de estrategias diseñadas especialmente para estos medios
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