Porque un Community Manager

Cualquiera presume hoy en día de estar en una red social, Facebook, Twitter y Youtube son las más utilizadas entre los usuarios, quienes interactúan en estas Community Managerplataformas usando cualquier tipo de dispositivo desde cualquier lugar dónde se pueda tener acceso a internet, bien sea en el hogar o en un plaza pública, en un centro comercial.

Entonces nace la necesidad para el negocio o empresa de tener presencia en las redes sociales. y con ello surge la pregunta más sencilla: ¿Por qué debo contratar un Community Manager?

No nos referimos a un empleado de la empresa o a nosotros mismos gestionando las redes, sino a un profesional con experiencia en la gestión y formación en el tema.Las principales razones por las que si quieres obtener beneficios en tu empresa y reputación online debes contratar a un community manager son las siguientes:

  • Trabaja con base a objetivos y metas
  • Es organizado y proactivo
  • Conoce a fondo el manejo de cada red social
  • Genera contenidos adecuados de acuerdo a los seguidores y la red social
  • Es un especialista en la gestión de comunidades en redes sociales
  • Sabe cómo establecer conversación, interés y engagement en relación a la marca
  • Entiende sobre gestiones de crisis en Social Media
  • Sabe redactar para el medio de redes sociales de que se trate
  • Conoce sobre herramientas de monitorización y mención.
  • Cuida la reputación del negocio
  • Sabe como analizar métricas y medir resultados en beneficio de una mejor estrategia en Marketing digital
  • Conoce de estrategias diseñadas especialmente para estos medios

Estas listo para la navidad?

Se acerca la navidad, los niños luego de salir de clases y estar seguros que sacaron buenas notas saben que santa claus arbolnavidadles traera su regalo, las madres se preparan con los regalos para todos los familiares, preparan las mejores comidas para poder atender a todo aquel que los visite, ponche, pavo, en mi país tamales y mucho más.

Y tu? Ya tienes lista tu página web?
Es tu página con enfoque de ventas y entonces esta lista para recibir a tus clientes??

De nada serviara tener una página web con muchas animaciones, con mucho contenido, muy llamativa y muy cara$ si nadie la visita o si nadie la conoce o si no les llama la atención.

De muchos elementos a considerar te sugiero mi Top 3 mas importantes.

  1. Tener una página web optimizada para los motores de busqueda. Si tu página esta en los primeros resultados de los motores de busqueda ya tienes la primer batalla ganada pero no así la guerra. Debe de estar optimizada pensando como motor de busqueda y al mismo tiempo como usuario. Recuerda que ambos son importantes.
  2. Debes de tener bien estructurada la página para que sea facil de navegar, que los usuarios de ella no pierdan tiempo buscando los accesos a lo que les importa.
  3. El contenido debe de ser de mucha importancia de cada producto para que los usuarios obtengan la mayor información posible en cosa de segundos.

Si tomas en consideración estos 3 puntos como parte de tu check list lograras mejorar la satisfacción de tus clientes.

La red Twitter en busca de los ladrones de maestrosdelweb

Es dificl pensar que exista en la web secuestros. Pues es real.Twitter

Christian Van Der Herst actual creador de www.maestrosdelweb.com y creador de una red social de muchos años de cibernautas interesados por crecer dentro de la economiáa mundial , fue victima del secuestro de sus dominios.

Aparentemente lograron entrar a su cuenta de personal en gmail/facebook y lograron encontrar accesos de sus dominios .

Gracias a la presión generada ante Godaddy de todos los  usuarios de Twitter que se enteraron del caso lanzaron una campaña viral ante esta empresa pidiendo que devolvieran acceso de los mismos a su dueño real.

Según último anuncio de Christian Van Der Herstya Goddady le habia de vuelo el poder.

Mensake en Tweeter

@GoDaddyGuy, thanks a lot for that fast response. I just gained access again to all my domain names in Godaddy.

El presupuesto publicitario y el año 2009

Muchos estudios pronostican que en el 2009 a casua de la recesión económica el presupuesto publicitario en los medios tradicionales bajara. Tal es el caso que en francia que ya se esta viendo una caida de pautas en televisión.

No obstante tambien se prevee todo lo contrario en lo que es la publicidad en Internet.

Considero que es un gran oportunidad de que todas las empresas que tienen en sus manos las decisiones mercadológicas se den cuenta que el medio de Internet, porque es un medio, es :

  1. Economico
  2. Eficaz
  3. Rapido
  4. Directo

Solo con esots 4 puntos se pueden dar cuenta que por medio de generar campañas de publicidad por internet se puede lograr mayores resultados que por medios tradicionales.

La importancia del email Marketing y la planficación en Mercadeo

En estos dias me ha tocado impartir varias conferencias sobre email marketing en donde a la larga trato hasta cierto punto de evangelisar o cambiar la idea de la gente de cual es  la mejor forma o de los beneficios de tomar en cuenta en una campaña de mercadeo el envio de correos o email marketing.

Resulta que me asombre hoy en la mañana que al despertar y en lugar de leer el periodico matutino, entro a mi celular en el camino a la oficina y observando un mensaje en un blog de Michael Rotkin , un especialista en emarketing en donde se asomabraba de los alcances que puede llegar una buena planificacion mercadológica.

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Mensajes atrapados en filtros anti-spam: estadísticas recientes

Una reciente encuesta realizada por la Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo (FECEMD) sobre 400 empresas en el sector de las TIC revela alguna información preocupante sobre el email y los filtros anti-spam.

El estudio muestra que el 30% del correo enviado por estas empresas a clientes y contactos comerciales es rechazado por los filtros corporativos de correo no deseado. El estudio también estima que ello incide en una reducción del 20% de las ventas de esta empresas.

La FECEMD achaca este grave problema a las políticas de correo demasiado restrictivas que ofrece la configuración por defecto de la mayoría de estos filtros. De hecho la asociación no descarta tomar acciones legales ante la Agencia de Protección de Datos contra estas empresas si no se toman el asunto en serio y cambian esto en los próximos meses, ya que entorpece el desarrollo de la sociedad de la información en España.

Pues leer el estudio en el sitio web de FECEMD.

¿Qué opinión te merece? ¿Exageran el problema? ¿Se debe a las políticas excesivas de los filtros o a malas políticas de emailing? Deja tus comentarios.

http://www.theemailingexperience.com

Marketing Web….

Es importante?

Si nos ponemos a analizar y a definir en este punto de nuestras vidas lo que son los medios tradicionales de publicidad vrs publicidad por Internet, nos podriamos dar una gran sorpresa al darnos cuenta que el mercadeo por Internet genera Iguales beneficios que muchos medios publicidad juntos… asi es juntos, si no es que mas aun.

En la actualidad al menos aca en Guatemala si alguien no me deja mentir, las agencias de publicidad no le dan la importancia que merece a este medio tan importante. Si les preguntamos cuanto es el porcentaje del presupuesto que logran brindarle, uno podria pensar que estan locos al darle tan poco o nada.

El mercadeo por internet es la mejor inversion que cualquier empresa puede hacer al pensar en realizar un proyecto web. Y me refiero a projecto ya que ahora no es solo de venir y quiero hacer un sitio por hacerlo y ya. Uno debe de analisar los puntos importantes desde el punto de vista mercadologico si de verdad desean obtener un gran beneficio utilizando este gran medio de difusion.

Bienvenidos a este blog en donde trataremos de dar a conocer todos los puntos de interes sobre lo que es el mercadeo web.

Víctor Hugo